Keda na altura di e último notisianan

Willemstad, 31 juli 2025 – De Belastingdienst Curaçao verwacht op maandag 4 augustus haar volledige dienstverlening te hervatten. Na de verstoring als gevolg van de ransomware-aanval van vorige week donderdag is goede voortgang geboekt met het herstellen van de systemen en worden de laatste voorbereidingen getroffen om alle onderdelen van de organisatie weer operationeel te maken. De Belastingdienst spreekt de verwachting uit dat vanaf aanstaande maandag 4 augustus zowel de klantenservice, de balieactiviteiten, het callcenter als de interne processen weer beschikbaar zijn voor het publiek. Daarbij wordt een voorbehoud gemaakt voor mogelijke technische tegenslagen die zich in het weekend of tijdens de herstart kunnen voordoen. Gedurende de afgelopen dagen zijn de volgende diensten continu beschikbaar gebleven:

1. De online aangifteportalen voor het digitaal indienen van belastingaangiften;
2. De webformulieren op de website voor ondersteuning bij technische problemen;
3. De mogelijkheid tot het betalen van verschuldigde belastingen via de gebruikelijke betaalkanalen.

Daarnaast zijn sinds afgelopen dinsdag de volgende diensten beschikbaar:

• De afdeling motorrijtuigenbelasting (MRB), inclusief het overschrijven van kentekens 
• Bestaande afspraken met invorderaars 
• Electronische betalingen bij de kassa’s 

Voor bovenstaande diensten zijn klanten welkom in het gebouw aan de Regentesselaan z/n. De afdeling MRB en de kassa’s zijn geopend van 8:00-12:00 en van 14:00 tot 15:30.  De Belastingdienst dankt het publiek voor het getoonde begrip en geduld gedurende deze uitzonderlijke situatie. Verdere updates over de herstart van de dienstverlening zullen via de officiële kanalen worden gecommuniceerd.

Apesar di e limitashonnan den servisionnan di Servisio di Impuesto en konekshon ku e atake resien di ransomware, Servisio di Impuesto ke enfatisá ku tur kontribuyente tin di kumpli ku nan deber di pago na tempu. E sistemanan pa prosesá pago ta operashonal i Ontvanger ta habrí pa por pasa paga òf hasi areglo di pago. Por paga via:

1. Kanalnan digital di kustumber (online)
2. Bo karchi di banko na kaha (na Regentesselaan z/n)
3. Pago kèsh via Pagafasil na e puntonan di servisio di kustumber
4. Un areglo di pago ku Ontvanger, si bo no tin moda di paga mesora

Evitá but i medida di kobransa dor di paga na tempu. E opshon di hasi areglo di pago ta un alivio pa esnan ku no ta den posishon pa paga mesora. Ontvanger ta atendé e petishonnan manera kustumber. Tene na kuenta: Djaweps 31 di yüli ta e delaster dia ku por entregá un petishon pa un areglo di pago sin interes. Enrante 1 di ougùstùs ta konta ku forsa retroaktivo te ku 1 di aprel 2023 un interes di 6,75% riba e montante habrí ku debe, a ménos ku a hasi un petishon pa un areglo di pago via e formulario promé ku 1 di ougùstùs. Servisio na Kliente ainda no ta alkansabel en persona ni via telefòn. Pregunta tokante deklarashon òf e portal digital por keda hasí via nos formularionan digital òf via e-mail. Mientrastantu, Servisio di Impuesto ta sigui traha duru pa pone su sistemanan bèk den servisio. Siguridat di e datonan i sistemanan ta keda e prioridat di mas haltu. Informashon tokante pago, areglo di pago i orario di servisio ta disponibel via e kanalnan ofisial di Servisio di Impuesto Kòrsou.

Willemstad, 29 juli 2025 – De dienstverlening op woensdag 30 en donderdag 31 juli blijft beperkt. Fysiek of telefonisch contact met de klantenservice of het callcenter is voorlopig niet mogelijk. Vanaf woensdag worden verzoeken via het webformulier en e-mail wel behandeld. De volgende diensten zijn beschikbaar aan de Regentesselaan z/n:

• Motorrijtuigenbelasting (inclusief kentekenoverschrijving)
• Bestaande afspraken met invorderaars
• Elektronische betalingen bij de kassa

De Belastingdienst werkt aan het herstel van haar systemen na de recente ransomware-aanval, met prioriteit voor veiligheid van gegevens. Updates volgen via de officiële kanalen van de Belastingdienst.

Willemstad, 27 juli 2025 – Naar aanleiding van de ransomware-aanval op de belastingdienst op donderdag 24 juli wordt momenteel nog uitgebreid technisch onderzoek verricht naar de aard en impact van de aanval. De belastingdienst verwacht dat het nog zeker enkele dagen zal duren voordat de dienstverlening volledig hersteld is. Maandag 28 juli zal reeds een beperkt deel van de dienstverlening worden hervat: 

• De afdeling motorrijtuigenbelasting (MRB), inclusief het overschrijven van kentekens
• Bestaande afspraken met invorderaars
• Electronische betalingen bij de kassa’s

Voor bovenstaande diensten zijn klanten vanaf morgen weer welkom in het gebouw aan de Regentesselaan z/n. De afdeling MRB en de kassa’s zijn geopend van 8:00-12:00 en van 14:00 tot 15:30. De overige vormen van dienstverlening, waaronder de afdeling klantenservice inclusief het callcenter, zijn vooralsnog niet beschikbaar. De belastingdienst doet er alles aan om de getroffen systemen veilig en gecontroleerd weer in gebruik te nemen. De online portalen voor het indienen van aangiften zijn nog steeds bereikbaar en functioneel. Betaling van verschuldigde belastingen kan ook op reguliere wijze plaatsvinden. Zodra meer duidelijkheid bestaat over de herstart van andere diensten, zal hierover nadere communicatie volgen via de officiële kanalen van de belastingdienst.

Servisio di Impuesto ta brinda hürdónan partikular na Kòrsou, pa un solo biaha, e oportunidat pa koregí nan deklarashon di impuesto riba entrada boluntariamente sin konsekuensia fiskal. Un grupo konsiderabel di partikular riba nos isla ta hür apartamento òf kas na turista òf pa bibienda riba término largu. Ta obligatorio pa paga impuesto riba e entradanan ku ta risibí di hür i mester indiká esakinan den e deklarashon di impuesto riba entrada. For di investigashon a resultá ku esaki den hopi kaso ta sosodé parsial òf no ta sosodé mes. Entretantu diferente hürdó a risibí navorderingsaanslag i büt relashoná ku esaki. Pa duna e kontribuyente un chèns pa regla su asuntunan manera debe ser, a introdusí e asina yamá  inkeerregeling temporalmente. E areglo aki ta un eksepshon i ta indiká e disponibilidat di Servisio di Impuesto pa kolaborá di un manera konstruktivo. Kiko e inkeerregeling ta enserá? Na momento ku bo indiká bo entradanan di hür di aña 2024 kompletamente den e deklarashon di impuesto riba entrada, i hasi esaki promé ku 17 november 2025, Serivsio di Impuesto lo kita e aanslag i butnan di e añanan anterior (te ku 2023). Esaki ta nifiká ku e riesgo fiskal di pasado ta keda eliminá. Importante: e areglo aki ta konta solamente si SBAB òf Servisio di Impuesto NO a tuma kontakto kubo ainda pa entradanan ku no a keda indiká. Na momento ku evaluá e deklarashonnan di impuesto riba entrada 2024, Servisio di Impuesto lo ta mas estrikto riba kontrol di deklarashon di entrada di hür. Si no hasi uso di e inkeeregeling aki i despues resultá ku a skonde sierto entradanan, esaki lo por resultá den aanslag ku butnan te ku un máksimo di dies aña den pasado. Tin pregunta òf ke bo sa mas? Tuma kontakto ku nos Servisio na Kliente.

Kada persona ku ta risibí entrada, tin un obligashon pa deklará nan impuesto riba entrada, sin importá si bo a risibí un invitashon pa hasi esaki di Servisio di Impuesto òf no. Servisio di Impuesto ta manda invitashon pa kontribuyentenan ku probablemente debe impuesto òf prima. Si bo risibí un invitashon, e fecha di deklarashon manera indiká den e karta ta e fecha di mas tardá pa entregá e deklarashon. Si no hasi esaki na tempu bo ta riska un but òf bo derechi riba restitushon ta kaduká. Bo por entregá bo deklarashon di impuesto riba entrada online. Pa esaki bo mester di un kuenta personal den e portal digital. Klek aki pa traha bo kuenta personal. Bo mester di yudansa? Bo no por entregá e deklarashon online òf bo mester di yudansa pa yena esaki? Tuma kontakto ku nos Servisio na Kliente. Tuma nota: e yudansa aki ta solamente pa partikularnan ku un entrada limitá. Bo ta bini na remarke si bo ta kumpli ku e siguiente kondishonnan:

• Soltera(o) sin un eenmanszaak òf empresa: un entrada anual di máksimo Cg 60.000 bruto.
• Kasá òf bibá huntu sin eenmanszaak òf empresa: huntu un entrada anual di máksimo Cg 90.000 bruto.

Servisio na Kliente no ta duna konseho òf guia fiskal. Entregá bo deklarashonnan na tempu pa evitá but. Mas informashon tokante impuesto riba entrada? Klek aki.

E formulario di impuesto pre-yená di impuesto riba entrada 2024 ta disponibel entrante promé di yüli den e portal digital di Servisio di Impuesto. E deklarashonnan ta keda yená parsialmente ku datonan ku ta konosí na Servisio di Impuesto òf ku a keda indiká na momento ku a traha e deklarashon. E proseso aki ta outomatisá. Ta trata aki di informashon for di registrashonnan básiko di Servisio di Impuesto, datonan di suèldo i penshun di dunadónan di trabou, instansianan di ònderstant i penshun i primanan di AOW/AWW ku a paga òf risibí. Importante:

• E indikadó ta responsabel pa kontrolá i, kaminda ta nesesario, koregí e datonan.
• Informashon ku ta bira konosí despues ku a yena e deklarashon, no ta keda agregá outomátikamente. Pa e informashon aki wòrdu prosesá, mester kita e deklarashon promé ku entregá esaki i traha un deklarashon nobo den e portal digital.

Bo informashon di suèldo no ta pre-yená? Ta posibel ku bo dunadó di trabou no a yena e verzamelloonstaat ainda òf esaki no a keda prosesá ainda. Si e dunadó di trabou entregá e verzameloonstaat lat, esaki por sòru pa retraso pa prosesá bo deklarashon di impuesto riba entrada.