Onderzoek naar klanttevredenheid bij de Belastingdienst Curaçao.
Het University of Curaçao Research Institute (UCRI), een onderdeel van de Universiteit van Curaçao (UoC), voert in opdracht van de Belastingdienst Curaçao een onderzoek uit naar de klanttevredenheid onder belastingplichtigen. Het doel van het onderzoek is om via een online enquête waardevolle informatie te verzamelen over de meningen, ervaringen en verwachtingen van belastingplichtigen. Daarbij komen verschillende onderwerpen aan bod, zoals de communicatie met de Belastingdienst, de dienstverlening, en aspecten als vertrouwen, imago en integriteit.
De enquête wordt afgenomen onder belastingplichtigen van 18 jaar en ouder in Curaçao. Zowel particulieren als bedrijven worden uitgenodigd om deel te nemen.
Belastingplichtigen ontvangen een uitnodiging per e-mail met een link naar de enquête. De vragenlijst is beschikbaar in vier talen: Papiamentu, Nederlands, Engels en Spaans. Deelnemers kunnen bij aanvang van de enquête de taal van hun voorkeur selecteren. Het onderzoek loopt van 16 juni tot en met 12 juli 2026. Het invullen van de enquête duurt ongeveer 20 minuten en deelname is volledig vrijwillig. Alle verstrekte informatie wordt vertrouwelijk en anoniem behandeld. De antwoorden kunnen niet worden herleid naar individuele deelnemers en worden uitsluitend gebruikt voor onderzoeksdoeleinden.
Heeft u een uitnodigingsmail ontvangen en heeft u vragen over de enquête?
Neem dan contact op met het University of Curaçao Research Institute (UCRI) via het e-mailadres: ucri@uoc.
Uw medewerking wordt zeer gewaardeerd. De ontvangen feedback levert een belangrijke bijdrage aan het verder verbeteren van de dienstverlening van de Belastingdienst en het verhogen van de tevredenheid van belastingplichtigen in Curaçao.
Gerelateerde artikelen
Managementrapportages Q1 en Q2 2026.
Digitaal handboek voor startende ondernemers
Een goede voorbereiding is de basis van succesvol ondernemen. Daarom introduceert de Belastingdienst het digitale handboek De Basis van Succesvol Ondernemen – Sterk van start, klaar voor groei.
Het handboek is ontwikkeld voor (startende) ondernemers en biedt praktische informatie over het opzetten van een onderneming en het voldoen aan fiscale verplichtingen. Met heldere uitleg, handige tips en praktische voorbeelden helpt het ondernemers om goed voorbereid van start te gaan. Dit is de eerste versie van het handboek. De inhoud zal de komende periode stapsgewijs worden uitgebreid en aangevuld met nieuwe onderwerpen, praktische voorbeelden en actuele informatie, zodat het handboek ondernemers in iedere fase van hun onderneming blijft ondersteunen.
Klik hier voor het handboek. Online aangifteaccount aanvragen
Na registratie als ondernemer is het belangrijk om direct een online aangifteaccount aan te vragen. Met dit account kunt u onder andere digitaal aangifte doen en uw gegevens raadplegen en/of wijzigen.
Het online aangifteportaal is beveiligd met 2-factor authentication (2FA). Activeer deze direct en controleer of u kunt inloggen. Zo voorkomt u problemen op het moment dat u aangifte moet doen.
Klik hier voor informatie over inloggen met 2FA.
Heeft u na het lezen van het handboek nog vragen of heeft u hulp nodig bij het aanmaken van uw account? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.