Digitaal Portaal: een vernieuwde omgeving

Bij de Belastingdienst zijn we continu bezig met het optimaliseren van onze digitale dienstverlening. We streven ernaar om onze procedures zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Binnenkort introduceren we iets speciaals: ons digitaal portaal in een nieuw jasje!

De belastingdienst gaat komende jaren meer inzetten op digitale interactie met klanten en ketenpartners. Ons nieuwe portaal is een integraal onderdeel van deze beweging en ontworpen met het oog op veiligheid en gebruiksgemak. Hiermee zetten wij samen een eerste stap richting meer self-service, online dienstverlening en digitale communicatie met de belastingdienst. 

Naast de nieuwe look en feel van de hoofdpagina is navigeren binnen het portaal veel efficiënter. In het nieuwe portaal is het binnenkort mogelijk om zelf uw NAW gegevens te veranderen of uw bankrekening nummer voor restituties te beheren. Hoe fijn is dat? 

Via de Digitale Berichtenbox ontvangt u uw aanslagen en overige informatie van de Inspecteur. Alles overzichtelijk op één plek! We are going green, dus papieren aanslagen krijgt u nog alleen op aanvraag. Dit kunt u ook zelf online aan- en uitzetten.

Meer online interactie vereist uiteraard een veiligere omgeving. Hiervoor is het digitaal portaal grondig aangepakt. U merkt dit bijvoorbeeld door een verplichte twee-factorauthenticatie (2FA) bij het inloggen op het portaal. Het is één handeling meer in het inlogproces, maar maakt toegang voor onbevoegden een stuk moeilijker. Safety first!

Persoonlijk account
Worden uw belastingzaken geregeld door een belastingconsulent of doet uw partner meestal gezamenlijk jullie belastingzaken? Dan kan het zijn dat u nog geen persoonlijk account heeft.

Ons advies: maak zo snel mogelijk (ook) een persoonlijk account aan. U heeft dan zelf toegang tot uw digitale berichtenbox en u kunt persoonlijk gebruik maken van de voordelen.